Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ за предоставянето на Услуги от Борислава Иванова Серафимова –Медиация, Комуникация и Взаимоотношения чрез сайта mediatorbs.com.

Чл. 1 Общи разпоредби

Настоящите Общи условия уреждат предоставянето от страна на Борислава Иванова Серафимова  (Доставчик) чрез сайта mediatorbs.com на една или повече Услуги по член 2 на Ползватели.

По смисъла на настоящите Общи условия "Ползвател" е всяко лице, което използва уебсайта mediarorbs.com, предоставяни чрез него Услуги, или се регистрира за ползването на Услуги или информационни ресурси, включително, но не само, предоставяни чрез регистрацията за бюлетина , както безплатни, така и платени. 

Като използвате сайта, предоставяните чрез него Услуги и/или се регистрирате за използването на Услуги или информационни ресурси, предоставяни на mediatorbs.com, Вие потвърждавате, че разбирате и сте съгласни да бъдете обвързани от Общите условия на този договор за ползване на Услугите и ресурсите на mediatorbs.com (“договора”). Моля, прочетете тези Общи условия, които представляват договора между нас. Ако не сте съгласни с някоя от неговите разпоредби, моля да не използвате сайта или Услугите и информационните ресурси, предоставяни чрез него.

Чл. 2 Услуги

Услугите, предоставяни от Борислава Иванова Серафимова  (Доставчик)чрез сайта mediatorbs.com включват:

1. Провеждане на лични сесии и консултации за разрешаване на конфликти, както и създаване на стратегии и вътрешни системи за разрешаване на конфликти;

2. Организиране и провеждане на процедура по медиация като независим медиатор;

3. Предоставяне на достъп до информационни и образователни ресурси чрез уеб-сайта mediatorbs.com и свързани с него страници в социалните медии или други сайтове;

4. Други Услуги, свързани с горните.

Съвкупно и поотделно, те се посочват като „Услугите“ в тези Общи условия и в Политиката за поверителност.

Чл. 3 Използване на Услугите и регистрация

За да използвате информационните ресурси, публикувани със свободен достъп на сайта mediatorbs.com, не е необходимо да се регистрирате.

Като Ползвател, който се е регистрирал за ползването на определени Услуги или информационни ресурси, предоставяни на сайта mediatorbs.com, обаче ще имате достъп до Услуги и материали, които са само за регистрирани Ползватели.

Изпращането на запитване или заявка чрез съответните форми за запитване или контакт на сайта не е регистрация. То служи единствено, за да получите отговор от мен и не ни обвързва взаимно с получаването или предоставянето на дадена услуга. Данните Ви при тази комуникация служат единствено за комуникацията между нас по заявения от Вас въпрос, не се използват за маркетингови цели и не се съхраняват в наши системи.

Когато попълвате регистрационна форма или формуляр за регистрация, Вие се съгласявате: да предоставите точна, актуална и пълна информация в тях, да поддържате и актуализирате тази информация, така, че да бъде точна и пълна във всеки момент, както и, че сте на възрастта, която посочвате, когато това е необходимо.

Чл. 4  Ангажимент по Услугите

Всяка Услуга съдържа описание на условията за предоставянето й, или препраща към такива, например към Насоките за медиация. Така посочените условия са обвързващи за мен и за Ползвателя от момента на възникване на взаимния ни ангажимент.

Моментът, в който възниква взаимния ни ангажимент по дадена Услуга, ако не е уговорено друго, е с извършването на плащане за нея или с първата ни среща след заявено двустранно съгласие за услугата, в зависимост от обявеното за услугата.

От този момент, за да получите полезното, качествено и законосъобразно ползване на Услугата, имам следните ангажименти по провеждането й, в допълнение към описаното в съответната услуга или договора за нея:

Спазване на правилата за участие в Услугата, уговорени в първата среща или в писмен вид – от мен и от Ползвателя,

Участие на Ползвателя в предоставянето на Услугата по активен и ангажиран начин, с поемане на отговорност за собствените резултати в процеса,

Запазване на поверителност по отношение на разговорите и действията при предоставяне на Услугата, както и по отношение на всички трети участници - в случаите на Услуги.

Чл. 5 Такси за Услугите

Посочване. В описанието на всяка услуга, съответно в Тарифата, е посочена таксата за Услугата, когато има такава. В случай, че липсва упоменаване на изрична такса, съответната Услуга се предлага само след запитване и адаптиране към нуждите на съответния Ползвател. В последния случай заплащане се извършва след изрично потвърждаване на ангажимента от нас и от Ползвателя, с конкретни дати и условия.

За останалите Услуги се прилагат правилата от Тарифата.

Чл. 6 Ангажимент за поверителност

Уважавам Вашата лична сфера и пазя като поверителни Вашите данни, предоставени при регистрацията на сайта mediatorbs.com при строги правила, съгласно Политиката за поверителност.

Наред с това изисквам от Вас да пазите в тайна всяка информация, която сте узнали при или по повод ползването на Услугите . От момента на взаимния ни ангажимент по дадена Услуга, Вие се съгласявате да пазите като поверителна всяка информация, споделена от участниците в съответната Услуга, когато се предоставя от мен, като се ангажирате да не я разкривате пред трети лица и да не я използвате по никакъв начин, освен в обсъжданията с други участници в Услугите единствено по време на предоставянето на Услугите и за техните цели.

Чл. 7 Права на интелектуална собственост и използване на съдържанието само за лична употреба

Всички материали и информацията, предоставени от mediatorbs.com, предоставяни в изпълнение на Услугите, за които сте заплатили такса, са изключителна собственост на  Доставчика. Те са предназначени единствено за лична употреба и не могат да бъде продавани, записвани на каквито и да е носители, споделяни, раздавани, или разпространявани по друг начин без изричното писмено съгласие на Доставчика.

С получаването им Вие се съгласявате да ги използвате само при посочените по-горе условия и да спазвате правата на интелектуална собственост, принадлежащи на Доставчика.

Чл. 8 Ограничение на отговорността във връзка с трети лица

Доставчика и mediatorsbs.com не носи отговорност за действията или бездействията на каквито и да трети лица-Ползватели на сайта, рекламодатели, спонсори или партньори. При никакви обстоятелства Доставчика  не носи отговорност за никакви вреди, загуби, увреждания или разходи, възникнали по какъвто и да е начин от действията или бездействията на трето лице-Ползвател, или от използването или неспособността да използва каквито и да е материали, съдържание, стоки или Услуги, намиращи се или предоставени на разположение на mediatorbs.com или какъвто и да уебсайт, свързан с mediatorbs.com.

Чл. 9 Прекратяване на действието на Общите условия

Можете да прекратите действието на настоящите Общи условия спрямо Вас като прекратите използването на сайта mediatorbs.com, Услугите, ресурсите, или каквито и да е материали, предоставяни на него.

В случай, че сте се регистрирали за достъп до информационни ресурси или до бюлетина, можете във всеки момент да се отпишете чрез опцията за отписване, налична във всеки мейл, получен от нас ("отпиши се" или "unsubscribe").

Прекратяването на участието на Ползвател в дадена Услуга преди изтичането на обявения или уговорения за провеждането й срок, става само чрез изрично писмено уведомление до Доставчика чрез сайта mediatorbs.com.

В случай, че прекратите участието си по Ваше желание, Вие поемате пълна отговорност за това и аз не нося отговорност за каквито и да е последици от това решение.

Общите условия преустановяват автоматично действието си с изтичане на срока, в който съответната услуга завършва. 

Чл. 10 Изменение на Общите условия и сайта sporazumenia.com

Като Ползвател се съгласявате, че Доставчика може да променя тези Общи условия едностранно във всеки момент, чрез обявяване на съобщение за това на видимо място на сайта за период от 7 последователни дни. Счита се, че с продължаването на използването на сайта след изтичането на този период, сте се запознали и съгласили с новите Общи условия. Общите условия имат действие занапред и не засягат права по вече закупени Услуги. Запазвам си правото да променям или прекъсвам временно или постоянно действието на сайта mediatorbs.com (или на част от него) с или без предизвестие. Вие се съгласявате, че mediatorbs.com няма да носи отговорност пред Вас или трети лица за такива действия.

Чл. 11 Приложимо право

Като използвате този уебсайт или се включвате в някоя от Услугите, предоставяни на или чрез него, Вие се съгласявате, че за всички въпроси, свързани с достъпа Ви или използването на уебсайта или програмите и Услугите, предоставяни на или чрез него, ще се прилага действащото законодателство на Република България.

Настоящите общи условия са в сила от 11 ноември  2025 г.